Las empresas modernas crecen y tienen éxito en el clima empresarial actual por una gran variedad de razones. Algunos son conocidos por sus productos, otros por sus servicios y otros aún por factores menos fáciles de definir, como una fuerte lealtad a la marca o cautivadoras campañas publicitarias.

Sin embargo, si observara las organizaciones que realmente se destacan del resto como líderes claros dentro de sus industrias, estaría claro que todas tienen un factor en común: todas adoptan la innovación.

Estos líderes innovadores incluyen organizaciones relativamente nuevas como Uber y Amazon, que cambiaron los procesos en el núcleo de sus industrias para romper el status quo, así como incondicionales como Microsoft y Apple, que han existido durante décadas pero deben su éxito continuo. a la constante reinvención e innovación. Sin embargo, sin importar su industria o posición actual, una organización no puede esperar mantener una ventaja competitiva si la innovación no es parte de la estrategia comercial general.

Siga leyendo para explorar el concepto de innovación en los negocios, examine qué hace que la innovación sea tan crítica y conozca los pasos que puede tomar para ser más innovador en su carrera.

¿Qué es la Innovación?

La innovación, como concepto, se refiere al proceso que emprende un individuo u organización para conceptualizar nuevos productos, procesos e ideas, o para abordar productos, procesos e ideas existentes de nuevas formas.

En el mundo de los negocios, hay muchos tipos diferentes de innovación que una empresa puede perseguir. A menudo, estos están vinculados directamente a productos individuales, procesos internos o flujos de trabajo, o modelos comerciales. Algunas empresas incluso adoptan los tres en un esfuerzo por liderar el crecimiento mientras se adaptan al mercado en constante cambio.

Apple es un gran ejemplo de una organización que adoptó eficazmente la innovación en múltiples puntos clave de su vida. En los años 90, por ejemplo, la empresa estaba al borde de la bancarrota, pero logró evitarla asociándose con Microsoft, una empresa considerada durante mucho tiempo como el enemigo. Este movimiento dio forma de manera efectiva a toda la filosofía corporativa de Apple y condujo a la introducción del iMac, que fue un punto de inflexión general para la empresa.

Sin embargo, esto fue solo el comienzo para Apple, la asociación con Microsoft inició una era de toma de riesgos innovadora, que condujo a la invención de productos tecnológicos que muchos consideran básicos en sus vidas hoy en día, incluidos iPods, iPhones, Macbooks, Apple Watches, iPads y más, junto con la invención de iTunes, que reformó efectivamente la industria de la música en su conjunto.

¿Por qué es importante la innovación para el éxito empresarial?

Todos hemos escuchado la frase “adaptarse o morir” y para que las empresas logren el éxito en el mundo moderno de hoy, esta es una verdad universal. Tomemos, por ejemplo, la expansión masiva de los avances tecnológicos en la última década; Debido a este crecimiento extremo, las empresas se han visto obligadas a adaptarse y expandirse más que nunca.

Esta creciente necesidad de crecimiento y cambio también brinda una gran oportunidad para las empresas. Casi la mitad de los estadounidenses están de acuerdo en que el crecimiento de la tecnología ha sido la mayor mejora para la vida en los últimos 50 años y, como resultado, las empresas que adoptan la innovación tienen una ventaja considerable para satisfacer en última instancia las demandas de sus clientes.

En pocas palabras, las empresas no pueden darse el lujo de mantenerse a flote si no adoptan la innovación y el cambio. Aquí hay tres factores críticos sobre la importancia de la innovación en los negocios.

1. La innovación ayuda a las empresas a crecer

Como se mencionó anteriormente, si desea hacer crecer su negocio para ser más exitoso y rentable, hay algunas formas en que puede lograr ese objetivo.

Aunque será un camino lento hacia adelante, puede optar por seguir su camino actual, creciendo gradualmente a medida que perfecciona sus productos y modelos comerciales existentes. En cambio, puede optar por hacer crecer su negocio fusionando o adquiriendo otros, lo que es más rápido, pero también suele ser una vía de crecimiento mucho más costosa. O puede optar por evolucionar reconsiderando su producto o modelo de negocio, o ambos, desde cero, que es un proceso que puede conducir a una rápida expansión y permitirle escalar su negocio muy rápidamente.

Este potencial de crecimiento es probablemente la razón por la que, en una encuesta reciente realizada por The Boston Consulting Group, el 79 por ciento de los ejecutivos encuestados afirmó que la innovación se ubicó entre sus tres principales iniciativas comerciales, el porcentaje más alto desde que comenzó la encuesta hace casi una década. Además, el BCG señala que las organizaciones que obtienen constantemente altas clasificaciones en las “50 empresas más innovadoras” anuales tienen un enfoque común en la ciencia, la tecnología y el desarrollo. Estas empresas continúan creciendo mientras se mantienen un paso por delante de la competencia porque valoran el impacto positivo de la innovación.

2. La innovación mantiene la relevancia de las organizaciones

El mundo que nos rodea cambia constantemente y, para que su negocio siga siendo relevante y rentable, eventualmente deberá adaptarse para cumplir con estas nuevas realidades.

La tecnología demuestra continuamente ser un factor impulsor de la necesidad de cambio. Para cuantificar el impacto reciente, observe los hechos:

El 90 por ciento de los datos del mundo se ha creado en los últimos años.

Cada minuto se crean más de 570 sitios web nuevos.

8 mil millones de dispositivos estarán conectados a Internet para 2020.

Estos cambios han dado lugar a una nueva era de innovación en todos los modelos de negocio e industrias, lo que permite que nuevas empresas entren en el mercado y perturben a los operadores tradicionales de manera seria. De hecho, los ejecutivos de hoy creen que el 40 por ciento de las compañías Fortune 500 desaparecerán en la próxima década debido a este nivel de disrupción digital. Así como una empresa emergente a menudo innova para entrar en una industria, las organizaciones establecidas necesitan innovar para defenderse de la competencia y seguir siendo relevantes en este entorno cambiante.

3. La innovación ayuda a las organizaciones a diferenciarse

En esencia, la innovación consiste en hacer algo diferente a todos los demás que operan en su espacio. Si su organización está utilizando la innovación en sus productos, por ejemplo, entonces el objetivo es desarrollar o actualizar los productos hasta que no haya nada en el mercado igual. Si su organización está utilizando la innovación en sus procesos, es porque hacerlo le ahorrará tiempo, dinero u otros recursos, y le dará una ventaja competitiva sobre otras empresas atrapadas en sus sistemas. En cualquier escenario, su organización se está tomando el tiempo para probar algo nuevo porque mantener el status quo simplemente no funciona.

Si bien el éxito natural que esto conlleva puede ser una recompensa suficiente para muchas empresas, sería un error pasar por alto otra ventaja clave: la innovación ayuda a una organización a diferenciarse a sí misma y a sus productos de la competencia, que puede ser particularmente poderosa en una industria o mercado sobresaturado. .

Si bien brindar valor a sus clientes siempre debe ser el enfoque principal de una empresa, hacerlo de una manera que sea memorable y diferente de todos los demás puede convertirse también en un elemento destacado de su identidad de marca y estrategia comercial.

Cómo adoptar la innovación

Para impulsar el crecimiento empresarial, mantenerse relevante en tiempos de cambio y diferenciarse de la competencia, los líderes empresariales deben poder pensar de forma creativa y adoptar la innovación en sus modelos de negocio. Sin embargo, esto no significa que la voluntad de innovar sea el único ingrediente para el éxito: los líderes también deben tener un conocimiento sólido de cómo hacer realidad esa innovación.

Una forma de hacerlo es adquiriendo experiencia trabajando en proyectos emocionantes, desafiantes e innovadores, ya que hacerlo lo expondrá a las habilidades necesarias para convertirse en un impulsor de la innovación dentro de su organización. Una maestría en innovación está diseñada no solo para ayudarlo a perfeccionar estos conjuntos de habilidades específicas, sino también para brindarle experiencias prácticas y del mundo real que lo convertirán en un innovador efectivo.

Con la aceleración de los cambios económicos, sociales y ambientales modernos, se crean nuevas oportunidades en todas partes y, a menudo, donde menos las esperamos.

La mejor manera de hacer malabarismos con estas nuevas oportunidades es jugar para ganar: jugar para superar a la competencia, jugar adaptándose a las nuevas reglas, jugar innovando con nuevos productos. No se trata de inundar el mercado con productos de corta duración, sino de centrarse estratégicamente en nuevos productos que aseguren la sostenibilidad. De hecho, los nuevos productos representan una interesante oportunidad de crecimiento, ya que los estudios muestran que son mucho más rentables que el crecimiento orgánico de las ventas.

La innovación se está convirtiendo en el núcleo del desarrollo empresarial. Se convierte en el puente entre los objetivos, las estrategias, la estructura, los sistemas, la cultura y el liderazgo de la empresa. El papel del director ejecutivo se convierte en el de director de innovación de la empresa. Esto se verá reflejado en la comunicación de valores, misión y visión.

La innovación no es propiedad del departamento de I + D: es importante no ceder todo el espacio de innovación a expertos internos o externos. Evite la situación en la que el equipo técnico arroja nuevos productos al equipo de marketing sin ninguna interacción previa y este último hace lo propio con el equipo de ventas. Por lo tanto, no es de extrañar que el producto no cumpla con los objetivos de rendimiento y decepcione a los diferentes equipos. Las innovaciones no son propiedad exclusiva de los ingenieros de patentes. Tenga en cuenta que la cantidad de patentes que tiene una empresa no es suficiente para calificarla como innovadora.

Pero, ¿qué es una verdadera innovación?

Se trata de convertir una idea original en ingresos y ganancias. Las grandes ideas en papel o en el laboratorio que no llegan al mercado no son productos nuevos que nazcan antes de tiempo. Tampoco están mal promovidos por el marketing o mal implementados por las ventas. Un invento puede convertirse en una innovación, pero una innovación no espera a que los inventos tengan éxito. El matiz es importante y puede marcar la diferencia en la columna de ganancias. Cuando hay un cruce entre una invención y una innovación, cambia completamente el juego. Sin embargo, esperando un Eureka! Definitivamente no es el enfoque más rápido y eficiente para ver crecer las ganancias y los ingresos. Solo el compromiso estructurado de todos los equipos permitirá que una idea llegue con éxito al mercado. Este es un esfuerzo de equipo y es fundamental. La innovación no es una gran historia que se repite como un cuento o una leyenda: es un camino de obstáculos en el que desarrollamos nuestras habilidades, un proceso estructurado y repetible. Sí, es arriesgado. Tenga en cuenta que un ecosistema de innovación bien gestionado optimiza el rendimiento de la inversión.

Pero, ¿cómo se vuelve innovadora una empresa?

Concéntrese en sus consumidores: su cliente, su consumidor final, es el factor clave que marcará la mayor diferencia en el éxito de sus nuevos productos. ¡Háblales! ¡Escúchalos! ¿Por qué no aprovechar sus comunidades de redes sociales?

Encuentre oportunidades en el mercado conocido, PERO no descuide las oportunidades ocultas: ¡determine dónde quiere jugar y cómo quiere ganar! Distribuya el riesgo entre lo que es el núcleo de su negocio e impleméntelo en lo más nuevo.

Abordar la innovación como un ecosistema donde los diferentes elementos son interdependientes entre sí: hay que cuidarla, alimentarla, adaptarla y, sobre todo, nutrirla. Cuanto más lo nutras, mejores resultados te dará.

Dos mitos principales sobre la innovación que deben ser eliminados:

1: La innovación es producto de un puñado de genios y grandes corporaciones.

FALSO: Se necesita muy poca inversión y recursos para llevar innovación a su negocio. Se necesita repetición. Es necesario que las ideas salgan al mercado en un proceso estructurado para que puedan refinarse. Su consumidor le dirá si vale la pena el esfuerzo, ¡pero necesita probarlo! Conectarse con el mercado, probar y mejorar es la clave de la innovación. No el enorme departamento de I + D.

2: La innovación se trata solo de nuevos productos.

FALSO: La innovación que trasciende la cultura corporativa puede trasladarse a todas partes: en la logística, en el modelo de negocio, en los procesos

Dell: en la innovación de la cadena de suministro

Google: en la monetización del modelo de negocio

Toyota: en el proceso de producción

Walmart: en la gestión del sistema de inventarios

Starbuck’s: en la evolución del concepto de “cafetería”

Todos los líderes que administran un presupuesto son responsables de impulsar la innovación uno o dos niveles en la medida de su influencia.

En conclusión, tenga en cuenta que las empresas que no invierten en innovación o que recortan nuevos productos tan pronto como las finanzas se ponen difíciles, corren el riesgo de ver su longevidad cortada en varios años. Su propia falta de visión hará que desaparezcan lentamente de la cartera de consumidores. Habla con Kodak, Firestone, BlackBerry, Sony, que fueron, en un pasado más o menos distante, los líderes en su industria…