Plataformas de “gaming” y redes sociales se fusionan

Los videojuegos online y las redes sociales ya eran una realidad antes de la pandemia, pero el confinamiento impulsó su uso como forma de entretenimiento, distracción y socialización generalizada. El 2021 será el año del social gaming, veremos una fusión del mundo de las redes sociales con el de los videojuegos; y las marcas apostarán por este nuevo escenario para conectar con la audiencia.

Dentro y en torno a los juegos han surgido foros y grupos que han creado comunidades enteras dedicadas a las diversas bases de fans, los jugadores se benefician de los juegos y desarrollan habilidades que pueden ser valiosas en el mundo real y las marcas se centraran más en estas comunidades.

Esto ha provocado el crecimiento de grandes comunidades como en Twitch, YouTube o Facebook, donde se reúnen a diario y durante varias horas, miles de personas que no solo juegan, sino que también entablan conversación, debaten, crean y comparten contenido. La frontera entre videojuegos y redes sociales está desapareciendo y las marcas buscarán nuevas audiencias en plataformas de videojuegos para complementar su estrategia de redes sociales.

El año del social gaming

En la era de las redes sociales surgen nuevas oportunidades para las marcas de promocionar sus productos y llevar a cabo otro tipo de estrategias de marketing y comunicación. Los juegos sociales suponen una manera de captar la atención de los usuarios en un entorno de entretenimiento. Por ello, las marcas hoy recurren a los videojuegos como forma de crear comunidad, mejorar su imagen de marca, atraer público y aumentar su base de datos.

Acercarse al consumidor en un ambiente entretenido siempre es positivo. Los usuarios no perciben esta publicidad como algo raro. De hecho, ofrecerles entretenimiento siempre resulta efectivo teniendo en cuenta que los principales objetivos de los usuarios al usar redes sociales son, precisamente, el ocio y la diversión.

De la fusión de los videojuegos y las redes sociales nace a lo que le llamamos el social gaming que es un formato online que permite la interacción entre los jugadores y la creación de grandes grupos que constituyen un modelo de negocio basado en el networking y la diversión. Cualquier usuario de redes sociales ha experimentado el contacto con algunas de estas aplicaciones: Farmville, Candycrush, Apalabrados, Dragon City, Fortnite o Apex Leyends, e incluso las marcas desarrollan sus propios videojuegos para acercarse a los usuarios y aumentar su notoriedad de marca. Una de ellas es Facebook, quien fue pionera en implementar juegos con un componente social, los usuarios se entretienen jugando y comparten su experiencia con sus contactos y amigos en la red social.

Otro ejemplo es Warner Bros. la compañía aprovechó al máximo su relación con el juego Fortnite para revelar el trailer de su última película, Tenet. La empresa aprovechó del Party Royale de Fortnite, un espacio dentro del juego diseñado específicamente para que los jugadores se relacionen con la comunidad fuera del juego.

Por su parte Spotify también se benefició de estas conexiónes entre jugadores, aliándose como socio exclusivo de trasmisión de audio para League of Legends Esports, esto demostró conexión entre dos audiencias relevantes y creó un nuevo canal de marketing.

En los últimos 13 meses, el número de personas que se identifican como jugadores (incluidas las referencias a los juegos como parte de sus perfiles) aumentó de 31,1 millones en agosto de 2019 a 41,2 millones en agosto del 2020 (+32%), con un repunte inmediato mostrado durante los meses de confinamiento.

Por ello el social gaming se convertirá en la vertical número uno de entretenimiento en el mundo en 2021, rebasando los 3000 millones de usuarios. El tiempo dedicado a jugar, competir, socializar y observar contenido de “gamers” detonará una migración en la inversión publicitaria.

Estas dos comunidades plataformas de juegos y redes sociales, continuarán evolucionando y fusionándose.

*Javier López Casarín es presidente de la Fundación Reinventando a México.

Javier López Casarín

Presidente Honorario del Consejo Técnico del Conocimiento y la Innovación de la AMEXCID de la Secretaría de Relaciones Exteriores Columna invitada

Empresario estratega, innovador y agente de cambio comprometido con su país y la reinvención a través de sus proyectos. Cuenta con una larga trayectoria en el mundo empresarial en los sectores financiero, telecomunicaciones y tecnología así como en el campo de la promoción social, lo que le ha permitido desarrollar metodologías de identificación, análisis y solución efectiva de los retos actuales.

Fuente

javier joaquin lopez casarin

Innovación en viajes: el viajero en primer lugar

Javier López Casarín, viajero, conferencista, innovador y emprendedor.

Para comprender la innovación en los viajes, es importante estudiar tanto las empresas emergentes de la industria como sus titulares. En una revisión de los últimos tres años, descubrimos que, en general, la innovación se ha desacelerado y, especialmente para los operadores tradicionales, que la innovación debería centrarse más en la experiencia del cliente.

La actividad inversora es un indicador fuerte del nivel de innovación entre las nuevas empresas. El enfoque de las inversiones se ha desplazado de América del Norte a Asia, por lo que es menos probable que los viajeros en Europa y Estados Unidos experimenten las innovaciones que esas inversiones generan en el corto plazo.

Mientras tanto, entre los operadores tradicionales, la innovación reciente se ha centrado en la eficiencia y la separación de servicios, en otras palabras, imponer cargos por servicios que se habían incluido en el precio base, en lugar de funciones que mejoran la experiencia de viaje de los clientes. Con la presencia cada vez mayor del aprendizaje automático, estas empresas tienen oportunidades incomparables para personalizar los viajes del cliente y proteger su control de la relación con el cliente. Por esta razón, somos cautelosamente optimistas sobre la innovación en viajes.

Las compañías de viajes tradicionales (aerolíneas, cadenas hoteleras y líneas de cruceros) pueden moldear activamente la experiencia de sus clientes, a través del desarrollo interno y la participación en el ecosistema de innovación abierta más amplio, o ceder ese rol a, por ejemplo, las grandes empresas de tecnología. La inacción es una invitación tácita a las empresas de tecnología a pulir su reputación como innovadoras amigables con el cliente, mientras que las empresas de viajes se reducen a proveedores de productos básicos de habitaciones de hotel y asientos de avión.

Las tendencias sugieren que las empresas están dispuestas a buscar innovación e ideas frescas fuera de sus organizaciones. Para que sus esfuerzos de innovación abierta den sus frutos, la asociación y la integración efectivas son fundamentales.

javier joaquin lopez casarin

La tecnología hace que viajar sea más seguro durante la pandemia

Mucha gente ahora trabaja desde casa, gracias al Covid-19, pero no todo el mundo tiene ese lujo. Tanto si eres un trabajador remoto que necesita viajar como si tienes una reunión que no puedes perderte, es posible que debas hacer un viaje. Con la pandemia aún en auge, eso puede ser motivo de preocupación.

Afortunadamente, la tecnología está ayudando a los viajeros y las compañías de viajes a hacer de esta una opción más segura para todos. Como cualquier otra industria, las aerolíneas y los hoteles han tenido que adaptarse, y la tecnología los está ayudando a hacerlo. Algunos de los mejores consejos de viaje sobre el coronavirus que puede tomar en serio es aprovechar esta tecnología.

No debería sorprender que la industria de viajes se haya visto afectada por el COVID-19. Para salvar la industria y mantener a las personas seguras, las compañías de viajes están adoptando una variedad de herramientas de alta tecnología.

Organizaciones como Singapore Mass Rapid Transport y el Departamento de Seguridad del Transporte de Dubai invirtieron en lentes con sensor de temperatura esta primavera. Con estas herramientas, los aeropuertos y otras instalaciones de transporte pueden identificar a las personas que pueden portar el virus. Luego pueden administrar pruebas o aislar a estas personas, manteniendo a todos los demás a salvo.

El Novotel Ambassador Dongdaemun Hotels and Residences presentó un robot de servicio a la habitación en julio. El robot impulsado por IA puede responder a comandos de voz y llevar a los visitantes comida y otros artículos. De esa manera, los hoteles pueden minimizar el contacto entre los residentes y el personal.

Los quioscos de diagnóstico médico sin contacto y los dispositivos de desinfección UV se encuentran entre algunas de las otras tecnologías de viaje seguras que existen. Si bien los enfoques específicos varían, el concepto general es el mismo en todos los países y empresas: utilizar la tecnología para minimizar el contacto y mantener las cosas limpias.

Los aeropuertos y los hoteles no son los únicos que pueden aprovechar la nueva tecnología de viajes. Hay una gran cantidad de rastreadores Covid-19 disponibles en teléfonos Android e iOS. Apple y Google se han unido para crear una plataforma de rastreo de contactos que algunas áreas ya están usando. Usando datos de ubicación, el sistema notifica a los usuarios cuando pueden haber entrado en contacto con alguien que dio positivo por Covid-19. Una tecnología similar ayudó a países como Corea del Sur a contener el virus rápidamente.

Los viajes de trabajo en medio de una pandemia pueden ser una perspectiva intimidante. Sin embargo, gracias a la tecnología moderna, no es tan peligroso para su salud como podría serlo. Algunas nuevas tecnologías de viajes pueden ser controvertidas, pero en general, están ayudando a que los viajes sean seguros.

javier joaquin lopez casarin

Innovación en viajes

Javier Joaquín López Casarín, incansable viajero, valora mucho la identificación de tecnologías emergentes y nuevas empresas prometedoras desde el principio.

Los jóvenes, especialmente los millennials, prefieren una experiencia de viaje personalizada en lugar de unirse a un grupo de turistas. Esta tendencia ha aparecido debido a tecnologías principalmente basadas en la web que brindan a las personas acceso a una gran cantidad de información sobre el destino deseado.

Además, las tecnologías móviles, blockchain y el pago digital permiten que la experiencia de viaje sea más flexible y espontánea. Vamos a revisar algunas de las tecnologías que han cambiado la forma en la que viajamos actualmente (al menos hasta antes de la pandemia).

Al agregar ofertas temáticas de diferentes proveedores de viajes, como recorridos temáticos, actividades al aire libre, viajes de lujo y turismo ecológico, un agregador de viajes amplía el apoyo a lo largo de todo el viaje. Los clientes pueden personalizar cada elemento de su viaje según sus preferencias individuales, todo en una plataforma.

La inteligencia artificial avanzada (IA) permite a los chatbots procesar el lenguaje natural con facilidad. Los agentes de viajes que implementan IA pueden ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. Los procesos simples como la atención al cliente, el seguimiento de pedidos y la distribución de contenido se pueden automatizar y rastrear para su análisis, creando así planes de viaje personalizados y proporcionando un canal de comunicación rápido y simple para los clientes.

El sistema inteligente de Blockchain proporciona funciones de identificación y almacenamiento de datos privados y seguros para varios actores de la industria de viajes. Un token de blockchain asignado a cada viajero permite a las agencias de viajes y aerolíneas identificar a los clientes y rastrear sus pertenencias de una manera simple y rápida. Además, un libro mayor más eficiente facilita la distribución de recursos entre los actores de la industria de viajes y evita la doble reserva.

En la actualidad, hay una cantidad abrumadora de información disponible en Internet. El contenido generado por el usuario, como fotos y videos, proporciona información de viaje auténtica a los viajeros que buscan su próximo destino. Además de contribuir como inspiración para la pasión por los viajes y aumentar la confianza, el contenido generado por el usuario es una forma influyente de llegar a nuevos públicos objetivo.

Las tecnologías AR y VR se utilizan a menudo para demostrar destinos (“probar antes de volar”), resaltar puntos de venta únicos (hoteles o destinos) y aumentar el compromiso (experiencia de viaje única). Por ejemplo, se puede generar una réplica virtual de cualquier atracción turística utilizando una cámara de 360 ​​° y tecnología LiDAR para atraer turistas potenciales.

Varios métodos de pago móvil, como el pago de igual a igual (P2P), las carteras digitales (eWallets) y las criptomonedas se han vuelto cada vez más populares. Un proveedor de servicios de viajes puede integrarse sin problemas en cada parte del viaje. De este modo, permite un pago rápido y seguro para que los viajeros no tengan que preocuparse por la seguridad o los tipos de cambio.

Más del 85% de los consumidores de viajes dicen que la personalización ha afectado sus decisiones de compra de viajes. Por lo tanto, comprender las preferencias de viaje individuales y adaptar los planes de viaje en consecuencia es crucial para mantenerse por delante de la competencia. Un viaje individualizado y una guía personal brindan valor agregado a los clientes y se pueden utilizar potencialmente para crear contenido auténtico generado por el usuario.

Hay aplicaciones que aprovechan los chatbots para brindar una experiencia de viaje personalizada. Los chatbots se pueden lanzar en Messenger, Telegram y Slack, entre otros servicios, y proporcionan análisis completos para comprender mejor el comportamiento del cliente.

La interacción y la comunicación en dispositivos móviles se han convertido en importantes canales de ventas y atención al cliente para los servicios de viajes. Desde el servicio multidispositivo hasta los resultados de búsqueda personalizados y basados ​​en datos, la integración de la información de viajes, así como las aplicaciones AR / VR y los wearables, las aplicaciones de viajes muestran ventajas en varias áreas. Permiten que los servicios de viajes no sólo obtengan comentarios en tiempo real y se adapten a las necesidades de los clientes, sino que también generen datos valiosos para la mejora del servicio.

Con la pandemia, la industria del turismo debe moverse rápidamente para recuperarse y satisfacer la demanda futura. El turismo ecológico, la tecnología portátil y los datos biométricos, por ejemplo, también afectarán el desarrollo futuro de la industria. Las empresas que actúan ahora, aprovechan estas oportunidades y se asocian con startups disruptivas emergerán como los líderes de la industria del mañana.

javier joaquin lopez casarin

13 usos fascinantes para la realidad virtual y aumentada

Desde el entrenamiento militar hasta la exploración espacial realidad virtual y el diseño automotriz, la tecnología tiene el potencial de revolucionar el espacio digital.

 

  1. Fabricación y diseño automotriz

La realidad virtual puede ayudar a los ingenieros y diseñadores de automóviles a visualizar de manera efectiva el modelo que están construyendo sin tener que usar ningún material físico. La tecnología permite prototipos virtuales y simulaciones de alta tecnología de cómo funcionaría un automóvil en condiciones de la vida real.

 

  1. ¿Una nueva forma de periodismo?

¿Qué mejor manera de entender realmente lo que sucede en situaciones del mundo real que estar inmerso en ellas? Por supuesto, no podemos teletransportarnos al centro de cada noticia. Lo que podemos hacer es experimentarlos en realidad virtual.

 

  1. Ayudar a los reclusos a prepararse para el mundo exterior.

Las instalaciones correccionales de Colorado esperan utilizar la realidad virtual para ayudar a exponer a los reclusos a los cambios significativos en la sociedad que ocurren mientras están encarcelados. Al usar Samsung Gear VR, están expuestos a una variedad de experiencias, incluidas experiencias informativas sobre cómo lidiar con conflictos.

 

  1. Alivio del dolor sorprendentemente efectivo para pacientes médicos.

Un estudio reciente mostró que la realidad virtual puede, sorprendentemente, aliviar el dolor crónico severo en los pacientes. Los niveles de dolor de 120 pacientes hospitalizados se registraron como parte del estudio.

 

  1. Un nuevo tipo de teatro inmersivo.

El juego no es solo una experiencia de realidad virtual, también es una forma de teatro inmersivo. Mezcla juegos, cine, actuación en vivo y teatro inmersivo. Si te unes al juego en el momento adecuado, puedes interactuar con actores de improvisación que forman una parte perfecta del mundo virtual.

 

  1. Un viaje sin drogas

Varios artistas e investigadores han hecho esfuerzos para recrear los efectos de un viaje alucinógeno en la realidad virtual. ¿Puede realmente llevarte a un estado psicodélico? Más o menos, sí, y también podría ser un ejercicio útil para aquellos que están considerando intentarlo y quieren saber en qué se están metiendo.

 

  1. juegos Triple A

Los jugadores de todo el mundo han estado esperando un nuevo juego de Half-Life durante más de 15 años. El nuevo juego Half-Life, denominado Half-Life: Alyx, se lanzará exclusivamente como una experiencia de realidad virtual. Half-Life será el primer juego de gran éxito que se lanzará exclusivamente como un juego de realidad virtual.

 

  1. Terapia de exposición y rehabilitación.

Además de usarse como una forma de alivio del dolor, la realidad virtual también ha demostrado ser muy prometedora como una forma de terapia de exposición para tratar las fobias, así como afecciones graves como el trastorno de estrés postraumático (TEPT). Los estudios han demostrado que la exposición a través de la realidad virtual puede ayudar a los pacientes a superar su ansiedad sobre ciertos miedos y situaciones.

La realidad virtual también se puede utilizar para la rehabilitación física de personas paralizadas. Increíblemente, al permitirles visualizar y volver a entrenar la coordinación mano a ojo, los auriculares de realidad virtual permiten a los parapléjicos reconstruir las funciones cerebrales y recuperar el control de las extremidades paralizadas.

 

  1. Entrenamiento médico y militar como nunca antes

La realidad virtual podría ser una de las muchas tecnologías establecidas para revolucionar la atención médica. La realidad virtual permite a los cirujanos practicar procedimientos quirúrgicos difíciles con anticipación.

 

  1. Colaboración laboral mundial

Los nómadas digitales se están convirtiendo cada vez más en una parte más grande de la fuerza laboral. La realidad virtual permite a los empleados de una empresa colaborar en las tareas sin tener que trasladarse a una ubicación física. También tiene el potencial de ser una herramienta mucho más efectiva que las llamadas de Skype, donde se pierde una gran cantidad de lenguaje corporal en las personas que llaman que solo ven una pequeña imagen cuadrada de la persona con la que están hablando.

 

  1. Increíble creación de arte en 3D

La pintura y el dibujo en 3D se están convirtiendo en una realidad como nunca antes gracias a las aplicaciones de realidad virtual que permiten a los artistas crear arte en un espacio digital en 3D, al mismo tiempo que habitan ese espacio en el mundo físico.

 

  1. Exploración espacial desde la Tierra.

Los investigadores de la NASA han recurrido a la tecnología de realidad virtual de última generación para ayudarlos a controlar robots tan lejanos como Marte. Además de eso, la realidad virtual también se está probando para ayudar a los astronautas a desestresarse con un poco de escapismo de la realidad del duro entorno espacial en el que viven. Y luego está la capacidad que la realidad virtual le da al usuario promedio para explorar el espacio virtualmente desde su propia sala de estar.

 

  1. El mundo espejo

El mundo espejo es un mundo digital transpuesto sobre el nuestro donde cada edificio, objeto y tal vez incluso una persona tiene una etiqueta en el mundo digital que se puede leer y acceder a través de auriculares realidad virtual. Tal vez eso esté muy lejos, pero sin duda es una visión audaz de cómo la realidad virtual y la aumentada podrían convertirse realmente en la tecnología revolucionaria que hasta ahora solo prometió ser.

 

Fuente: https://interestingengineering.com/virtual-landscapes-13-fascinating-future-uses-for-vr-and-ar

javier joaquin lopez casarin

Crean la primera tablet para ciegos

Ahora hay una solución que permite a los discapacitados visuales navegar por Internet.

Esta elegante tableta permite a las personas con deficiencias visuales utilizar la tecnología de una manera nunca antes posible. Básicamente el dispositivo es un teclado y una pantalla para braille que se conecta a través de Bluetooth con dispositivos inteligentes. Ayuda a las personas con discapacidad visual a acceder a la información como lo haría otra persona.

Fue creado por una compañía que ha estado investigando y desarrollando tecnología braille durante años. 

La tableta para ciegos utiliza una salida táctil multinivel con una tasa de respuesta de solo 0,3 segundos. Esto significa esencialmente que el tiempo de carga de la página web es equivalente a un tercio de segundo.

El sistema funciona con un sistema operativo Android que puede generar información de la página en voz, braille e incluso imágenes en braille. Si está buscando algo en la tableta y se encuentra con una imagen, la tableta recreará la imagen en braille de baja resolución.

La versión Edu está especialmente diseñada para aprender braille. Es una tableta que hace que aprender braille sea más fácil que nunca.

La tableta también funciona con varios idiomas, todos traducidos al braille. El usuario con discapacidad visual también tiene la opción de escribir en braille y traducir el contenido automáticamente al idioma correspondiente.

Mediante el uso de la tableta Tactile Pro, los usuarios pueden navegar por Internet, editar documentos, jugar juegos o enviar mensajes instantáneos. El dispositivo también tiene un almacenamiento incorporado capaz de almacenar más de 100,000 libros en braille, por lo que la tableta también se puede usar esencialmente como un lector electrónico.

La primera tableta para ciegos del mundo fue honrada en el CES con un Premio a la Innovación, uno de los honores más estimados de la conferencia.

Fuente: https://interestingengineering.com/worlds-first-tablet-for-the-blind-is-here

Cómo la inteligencia artificial puede ayudarnos a hablar con animales

La tecnología está avanzando mucho en la comunicación con otras especies. No hay duda de que las máquinas con inteligencia artificial están mejorando en la comprensión del lenguaje. De hecho, es probable que lo hagan todos los días, ya que se utilizan en nuestros correos electrónicos para la corrección ortográfica y en nuestros teléfonos para asistencia de voz. Pero aparentemente, se puede hacer mucho más.

Ahora, se argumenta que estas mismas técnicas pronto se aplicarán para ayudarnos a comprender a nuestras mascotas y el reino animal que nos rodea.

Si ese es el caso, entonces deberíamos poder mapear lo que están diciendo y tal vez incluso responderles. Muchos animales han mostrado signos avanzados de pensamiento inteligente, por lo que no hay razón para que no podamos asumir que tienen patrones de pensamiento similares a los nuestros. Ya hay ejemplos de inteligencia artificial haciendo eso. 

Hay otra área en la que la inteligencia artificial podría ayudarnos a comunicarnos con los animales, y es reconocer sus expresiones faciales. La expresión es una forma de lenguaje muy útil.

Fuente:https://interestingengineering.com/decoding-animal-talk-how-ai-may-help-us-speak-with-animals