- Ayuda a que su empresa se destaque
Toda empresa quiere diferenciarse de la competencia. Ésta es una de las principales razones de la innovación.
Para demostrar que eres diferente a los demás, en realidad necesitas hacer las cosas de manera diferente.
Se ha demostrado que la innovación otorga a las empresas una ventaja competitiva. Y los estudios muestran que “la gestión del conocimiento, el capital intelectual, las capacidades organizativas y la cultura organizativa tienen efectos directos e indirectos significativos sobre la innovación”.
En otras palabras, cuando tienes una cultura de innovación que funciona, realmente comienzas a innovar. Y esto lleva directamente a que su negocio se destaque.
- Te ayuda a pensar más allá de tu propio mercado.
La ventaja competitiva no termina con sus competidores actuales. O para decirlo de manera más elegante, “la bombilla no fue inventada por los fabricantes de velas, y el correo electrónico no fue inventado por el servicio postal”.
Es posible que su mayor desafío en cinco años no exista actualmente. Es por eso que Uber tiene que invertir en autos autónomos y por qué Amazon está probando la entrega con drones.
Mantener la innovación en el corazón de su negocio le ayuda a ver estos desafíos antes de que surjan. Y nuevamente, cuantas más personas participen en este proceso, más probabilidades tendrá de detectar lo que se avecina a la vuelta de la esquina.
- Trae descubrimientos inesperados
Tome esta historia de Harvard Business Review. Un fabricante necesitaba una forma mejor de inspeccionar el interior de las piezas del avión. La empresa se basa en ideas de innovación para resolver problemas complicados como estos.
Uno de los que respondieron a uno de estos desafíos, un asistente administrativo, no un ingeniero, hizo la inusual sugerencia de enviar arañas robot dentro de las piezas para realizar la inspección.
Si bien la mayoría pensó que la idea era tonta, el director de tecnología decidió probarla. La inspección, que por lo general tomaba ocho horas, se completó en 15 minutos.
Esta historia ilustra un hecho de la innovación: no siempre se puede predecir cuándo y de dónde vendrá la próxima gran idea. Es por eso que desarrollar una cultura de innovación debe ser una prioridad en su lista de prioridades.
- Garantiza que satisfaga las necesidades del cliente.
Lo que les importa a los compradores también seguramente cambiará en los próximos cinco años. No solo tendrán nueva tecnología (ver arriba), sino que sus valores y metas habrán evolucionado.
Por ejemplo, el cambio climático afectará a las industrias primarias en todo el mundo, así como a los viajes, la fabricación e incluso el sector bancario. Algunos de estos impactos serán impulsados por nuevas leyes o por el aumento de los costos de fabricación, pero muchos provendrán de los consumidores. Los clientes querrán reducir su huella de carbono en todos los ámbitos, y las empresas tendrán que mantenerse al día.
Una cultura de innovación asegura que su empresa identifique estos valores cambiantes temprano. Luego, le brinda la mejor oportunidad posible de encontrar soluciones viables a los desafíos que se plantean.
- Es más eficiente
Como hemos visto anteriormente, la innovación (incluida la mejora continua) garantiza que esté realizando los cambios necesarios. Y estos a menudo conducen a una mayor eficiencia. Si puede encontrar formas mejores, más rápidas o más productivas de realizar las tareas, siempre es una ventaja.
Estos ajustes vienen con una cultura de innovación.
Pero también hay cambios más importantes que una empresa puede realizar gracias a la innovación. Modelos de negocio completos pueden transformarse en un abrir y cerrar de ojos.
Por ejemplo, ahora es prácticamente impensable tener un negocio minorista sin que las compras en línea estén disponibles. Los clientes lo exigen, por ejemplo. Pero también suele ser más eficiente para la empresa, que puede atender a más clientes desde un depósito central.
Si una empresa no permanece abierta a este tipo de cambios, pierde serias oportunidades para volverse más eficiente. Incluso corre el riesgo de extinguirse.
- Atrae mejores talentos
La mayoría de las empresas buscan miembros de equipo innovadores. Estas personas toman medidas, prueban cosas y siempre están buscando un problema que resolver. Por todas las razones que ya hemos comentado, estas son las habilidades y la actitud que su empresa necesita para sobrevivir.
Y las personas innovadoras quieren un entorno innovador. ¿El próximo Edison o Isaac Newton iría a trabajar para la biblioteca pública? Lo más probable es que busquen un trabajo en el que puedan explorar, expresarse y realizar cambios importantes.
Esto simplemente no sucederá en una organización inflexible. Y ellos lo saben. Esto significa que debe hacer de la innovación una prioridad de la empresa si desea encontrar el mejor talento.
En resumen, no contratará innovadores a menos que pueda mostrarles una cultura de innovación.